行方不明の相談は警察か探偵か？動く条件・違い・選び方を2025年版で完全比較

 

大切な人と突然連絡がつかなくなったとき、心の中には「何かあったのでは？」という不安と、「どう動けばいいのか分からない」という迷いが同時に押し寄せます。警察に相談したいけれど、「事件じゃないと言われてしまうのではないか」「成人だから動けないと言われるのでは？」という躊躇が生まれ、かといって探偵への依頼も費用や信頼面が気になって踏み出せない──多くの人がこの最初の判断の壁で立ち止まってしまいます。しかし、人探しは迷っている時間が最も危険で、数時間の遅れがその後の発見率に大きく影響します。実際、警察は事件性や生命の危険がある場合には即座に動く一方、成人の家出やネットで出会った相手の失踪など、動けないケースも多く存在します。逆に、探偵は民間ならではの機動力で現地調査・聞き込み・ネット調査など多角的な手法を即日実行できるため、状況によっては警察よりも早く手掛かりをつかめる場合があります。本記事では、「どんな状況なら警察が動くのか」「探偵が力を発揮するケースはどこか」「費用はどれくらいかかるのか」など、迷える状況で今すぐ判断できる知識を2025年最新版として整理しました。あなたが今抱えている不安を一つずつ解消し、後悔しない最適な行動を選べるよう、実例を交えながら分かりやすく解説していきます。

 

 

行方不明者が増加している理由と2025年の社会背景

行方不明者数が高水準を維持している現状

日本の行方不明者は毎年高い水準で推移しており、単なる総数だけではなく「どの年齢層が行方不明になりやすいのか」という点にも明確な傾向があります。警察庁が公表した2024年（令和6年）の統計では、行方不明者82,563人の内訳は未成年17,680人、成人36,452人、高齢者28,431人となっています。

 

0～19歳17680人　20～59歳36452人　60歳以上28431人（2024年）

 

年齢層ごとに行方不明となる背景や、必要となる対応の緊急度には大きな違いがあります。未成年の場合は家出やSNSトラブルがきっかけとなることが多く、事件に巻き込まれる可能性もあるため、警察は緊急で対応すべき対象と判断しやすい傾向があります。一方、成人は仕事・家庭・対人関係など理由が幅広く、警察が「事件性なし」と判断して動きが限定されるケースも少なくありません。また、高齢者では認知症や健康上の理由で自宅に戻れなくなることがあり、発見の遅れが生命に関わるリスクを伴うため、早期の捜索が重要となります。このように、行方不明は年齢によって背景が大きく異なるため、警察と探偵のどちらに相談すべきか、状況に応じた判断が必要になります。

 

 

SNSとオンライン環境が失踪を加速させる構造

2025年の行方不明問題で特に注目されているのが、SNSやオンライン空間の影響です。SNS上でのトラブル、交友関係の急拡大、匿名性の高い人間関係、ネット恋愛、オンラインゲームの関係性など、デジタル環境が要因となる失踪が増えています。未成年の場合、家庭や学校での問題を抱えながらSNSで簡単に新しい人間関係を築けるため、家出先の選択肢が増え、行方が追いにくくなる傾向があります。一方で成人の場合、仕事や家庭から離れてオンライン上の環境に居場所を求めるケースが増え、そのまま連絡が途絶えることも少なくありません。オンライン上での活動履歴は一見手掛かりに見えますが、複数アカウントの利用、匿名性、移動範囲の広さにより特定が難しくなることがあります。こうした背景が、人探しの難易度と緊急性を年々高めています。

 

 

高齢化と認知症による失踪リスクの増加

日本の行方不明問題を語るうえで、近年特に深刻なのが高齢者の失踪リスクの増加です。高齢化が急速に進む中で、認知症による徘徊や道迷いが大きな割合を占めるようになり、家族が気づかないうちに自宅から離れてしまうケースが目立っています。認知症の行方不明は、本人が目的を持って移動していないことが多く、場所の記憶や時間の感覚が曖昧になるため、発見までの範囲が広がりやすいという特徴があります。また、単身世帯や高齢者夫婦のみの世帯が増えたことで、家族が不在の時間帯に外出してしまい、気づいたときには遠くまで移動していたというケースも少なくありません。地域コミュニティとのつながりが弱くなったことも影響し、従来のように近隣住民が早い段階で異変に気づく環境が整いにくくなっています。こうした背景から、高齢者の行方不明は早期発見が難しく、警察だけでなく探偵による迅速な聞き込みや行動範囲の調査が効果を発揮する場面も増えています。

 

 

警察がすぐ動くのはどんなケース？最優先で相談すべき状況とは

事件性・緊急性が疑われる行方不明のケース

行方不明の状況に事件性が疑われる場合、警察は最優先で捜索に着手します。特に未成年の失踪は誘拐や犯罪被害の可能性があるため、外出からの経過時間にかかわらず緊急性が高いと判断される傾向があります。また、高齢者が突然姿を消した場合は事故や体調悪化のリスクがあるため即時に保護が求められます。さらに、自宅に荒らされた形跡がある、暴力や金銭トラブルの兆候が残されている、外出時の服装が不自然、携帯電話や財布など生活必需品を持っていないなどの状況が揃うと、警察は事件性を強く疑い、早期捜索体制を取る可能性が高くなります。これらのケースでは初動の遅れが生死に直結するため、迷わずすぐに警察へ届出を行うことが重要です。

 

 

命に関わる可能性が高いケース

命の危険が想定される失踪では、警察は緊急対応として広範囲の捜索を行います。典型例が認知症の高齢者で、意図せず遠くまで歩き続けてしまう「徘徊失踪」は、天候や気温の影響を直接受けるため発見が遅れると深刻な事故につながることがあります。また、持病の悪化や服薬の中断が命に関わる成人の失踪も警戒すべきケースであり、薬を持たずに外出したまま行方不明になった場合は早期捜索の対象となります。加えて、うつ状態・自殺念慮が疑われるメッセージを残している、生活状況が急激に不安定になっていた、仕事や家庭で強いストレスを抱えていたなどの背景がある場合は、警察が緊急度を高く判断する材料になります。少しでも危険が感じられる状況であれば、早期の届出が安全確保に不可欠です。

 

 

警察が迅速に対応しやすい具体的な状況

警察は事件性や生命の危険が疑われる状況だけでなく、早期発見につながる「情報が明確なケース」にも迅速に対応しやすくなります。例えば、失踪直前の行動が家族や同僚によって明確に把握されている場合や、外出した時刻や目的地、普段利用する移動ルートが分かっている場合は、初動で重点的に確認すべき場所が絞られるため、警察が迅速に動ける条件が整います。また、監視カメラの映像が取得できる可能性が高い繁華街や駅周辺での失踪、金融機関や交通ICカードの利用履歴が確認できるケースも、手掛かりが多い分、早期発見につながる場合があります。さらに、友人や家族との連絡が突然途絶えたタイミングが明確な場合も、捜索範囲を限定しやすく、警察の調査が進みやすくなる要素です。こうした条件が揃うと、警察はより積極的に確認作業を進めることが可能になります。

 

 

 

探偵に依頼すべきケースとは？（警察との併用が効果的な状況）

警察が動きにくい家出・失踪で効果を発揮するケース

成人の家出や意図的な失踪など、事件性が低いと判断されるケースでは警察の対応が限定されるため、探偵の調査が大きな力を発揮します。特に、仕事や人間関係の負担を理由に家を出たケース、家族と距離を置きたいという意図が見えるケースは、警察が「自発的な外出」と判断して積極的に捜索できないことが多くあります。こうした状況では、探偵が生活圏の聞き込みや移動履歴の確認、利用施設の特定など、民間の立場だからこそ可能な柔軟な調査を行うことで所在特定につながりやすくなります。また、成人の失踪はプライバシー性が高く周囲に相談しづらい状況も多いため、匿名で相談できる探偵事務所は依頼者にとって心理的な負担が少ない点も特徴です。家出の兆候がある段階で早期に依頼すれば、調査範囲を狭く保てるため、発見の可能性が高まるだけでなく、調査費用も抑えられる傾向があります。

 

 

ネット上での人探しや、連絡が途絶えた相手の特定が必要なケース

SNS・マッチングアプリ・オンラインゲームなど、ネット上で関わった相手の所在を確認したい場合は、警察が介入しにくく、探偵調査が効果的です。オンライン上の関係性は匿名性が高く、相手の本名・住所が分からないまま深い関係になってしまうことがありますが、実際にトラブルに発展して相手が姿を消した際、警察は事件性の判断が難しいため動けないことが多いのが現状です。探偵は、SNSアカウントの運用履歴や投稿パターン、利用環境の特定、関連アカウントの照合など、ネット調査に特化した独自手法を用いて対象者の実在性を探り、現住所や行動範囲を割り出すことができます。また、金銭トラブルや交際トラブルなど、民事に該当する問題も警察は対応が難しい場合がありますが、探偵であれば依頼者の状況を踏まえて柔軟に調査範囲を設定することが可能です。ネット上での人探しは早期対応が重要で、情報が更新される前に動くことで高い成果が期待できます。

 

 

警察と探偵を併用すると発見率が上がるケース

未成年の家出、高齢者の認知症による失踪、ストーカー・DV被害を背景とした家出など、命の危険が疑われるケースでは、警察と探偵の併用が最も効果的です。警察は迅速な広域照会や保護体制の整備に強みがありますが、行動範囲の細かな追跡や個別の聞き込みは時間的・法的制約のため十分に行えないことがあります。一方、探偵は家族の状況に合わせた柔軟な調査ができ、深夜帯や特定エリアの集中的な捜索など、民間ならではのフットワークで警察の捜索を補完することが可能です。特に、失踪後の初動が早いほど発見率が上がる未成年や高齢者のケースでは、双方が同時に動くことで捜索範囲の重複を避けつつ効率的な調査ができます。また、DV・ストーカー被害に絡む失踪では、被害事実が確定するまで警察が動きづらい場合があり、その間の安全確保に探偵の調査が有効です。併用することで迅速性と網羅性が高まり、発見に至る可能性を大きく高められます。

 

 

 

警察 vs 探偵｜対応範囲・スピード・費用の違い

対応範囲の違い：公的捜索と民間調査の役割

警察と探偵では、対応できる範囲や法的な役割が大きく異なります。警察は公的機関として、事件性が疑われるケースや生命の危険が高い失踪に対して迅速な捜索体制を整えており、全国ネットワークによる照会や、一部地域での公開捜査など強力な権限を持ちます。しかし、民事的な家出や成人の自発的な失踪では、法的根拠がないため積極的に踏み込んだ捜索ができないという制限があります。一方、探偵は民間の調査機関として、依頼内容に応じて柔軟な調査が可能で、現地での聞き込みや生活圏の追跡、ネット上の照合調査、深夜帯の張り込みなど、個別状況に合わせた動きができる点が強みです。また、警察では対応が難しいプライバシー性の高い依頼や、家族には知られたくない事情を伴う人探しにも対応できるため、ケースによっては探偵のほうが効果を発揮する場面があります。このように、警察と探偵は役割が異なり、それぞれの得意分野を理解することで最適な捜索判断が可能になります。

 

 

調査スピードの違いと、初動の影響

行方不明の捜索では「初動の速さ」が最も重要ですが、その点でも警察と探偵には明確な違いがあります。警察は事件性が高いと判断した場合に迅速な捜索を開始しますが、事件性が低いと判断されると、優先度は下がり、警察の人員や他の案件との兼ね合いにより調査が限定的になることがあります。また、聞き込みや尾行など、個別の行動追跡は法的制約から実施が難しい場面も多く、一定の範囲に留まることが特徴です。一方、探偵は依頼を受けると即日調査に入ることが可能で、深夜や休日を問わずフットワークを活かした調査が行えます。対象者の生活圏の割り出し、移動履歴の確認、監視カメラ周辺地域での現地調査など、警察が行いにくい部分を補完できるのが強みです。特に未成年の家出や高齢者の失踪など時間が経つほど発見が難しくなるケースでは、警察と探偵の調査スピードの差が結果に直結することも多く、早期依頼が捜索効率に大きく影響します。

 

 

費用面の違いと、依頼判断の基準

警察は公的機関であるため、行方不明者の届出や捜索に費用はかかりません。しかし、費用が無料である一方で、対応範囲には法律による制限があり、事件性がない成人の失踪や民事トラブルに起因する行方不明では、警察が積極的に動けない状況も生じます。対して探偵の場合は調査内容に応じて費用が発生しますが、現地確認や追跡調査、深夜帯の稼働、ネット上の照合調査など、必要な範囲に合わせた具体的な調査が実施できます。費用は調査時間や必要人員、移動範囲によって変動し、短期間で済む調査は比較的安価ですが、広域調査や情報が少ないケースでは費用が増える傾向があります。依頼の判断基準としては、まず命の危険が疑われる場合や事件性がある場合は警察を最優先とし、警察が対応しにくいケースや迅速な行動追跡が必要なケースでは探偵の調査を検討するのが適切です。無料である警察の力と、有料だが柔軟性の高い探偵の調査を状況に応じて使い分けることが、最も効果的な捜索につながります。

 

 

探偵に依頼する場合の費用・期間の目安（2025年版）

初回の無料相談

探偵に人探しを依頼する際、最初のステップとなるのが「無料相談」です。多くの探偵事務所では、相談段階で費用が発生することはなく、現在の状況や手持ちの情報からどの程度の調査が必要か、どの方法が最も効果的かを丁寧にヒアリングします。無料相談は依頼者の不安を解消するだけでなく、調査の難易度や目安費用を事前に把握できる重要な機会です。特に人探しは、対象者の情報量・失踪からの経過時間・移動範囲によって費用が大きく変動するため、相談段階で状況を整理しておくことで、無駄のない調査計画を立てることができます。また、探偵事務所ごとに提供するサービス内容や調査手法が異なるため、無料相談を通じて担当者との相性や信頼性を見極めることも大切です。専門家ならではの視点でリスクや可能性を把握し、依頼者にとって最適なアプローチを提案してもらえるため、調査成功のためには遠慮せず相談を活用することが重要です。

 

 

目的に合わせたプラン選び

人探し調査では、目的や状況に応じて選ぶべきプランが異なります。例えば、SNSの照合やネット上での足跡を確認するライトプランは、対象者の情報が比較的揃っている場合や、短時間で判明する可能性が高いケースに適しており、費用も抑えやすいのが特徴です。一方、現地での聞き込みや防犯カメラ周辺エリアの確認、生活圏と思われる地域での張り込みなどが必要なケースでは、中〜高価格帯のプランが推奨されます。また、対象者が意図的に姿を隠している、長期間連絡が途絶えている、移動範囲が広いなどの要素がある場合は、複数名の調査員による長期的な調査プランが必要となることもあります。どのプランが最適かは、依頼者が知りたい情報の精度や、どの段階まで追跡したいかによって決まるため、無料相談時に調査目的を明確に伝えることが重要です。プラン選びを誤ると、費用だけがかさみ期待した成果につながらない可能性があるため、状況に最適な調査ボリュームを専門家と共に慎重に検討することが成功への近道となります。

 

 

依頼料のご案内と見積り依頼

人探し調査の費用は「対象者の情報量」「調査の難易度」「調査期間」「必要な人員」といった複数の要素によって決まるため、一律の料金を提示することは難しいのが実情です。そのため、探偵事務所では依頼者ごとに個別の見積りを作成し、状況に応じた最適な調査内容と費用を明確に提示します。見積り依頼では、対象者の特徴や失踪理由、過去の行動パターン、心当たりのある場所など、可能な範囲で具体的な情報を伝えることで、調査ボリュームの過不足がなくなり、適切な費用での依頼が可能になります。また、見積りの段階で「追加費用が発生する条件」や「調査の進め方」「報告のタイミング」を事前に確認しておくことで、後から想定外の費用がかかるリスクを避けることができます。探偵は依頼者の予算に合わせて調査範囲を調整することも可能なため、まずは見積りを取得し、費用と目的のバランスを考えながら無理のない範囲で依頼することが、満足度の高い調査につながります。

 

 

 

 

警察が動けなかったケースも解決した探偵の人探し実例

警察が動けなかった成人の家出を短期間で発見したケース

成人の家出は「自発的な外出」と判断されることが多く、事件性が認められない限り警察が積極的に捜索することは難しいケースが少なくありません。30代男性の例では、職場のストレスから突然連絡が取れなくなり、家族が警察に相談したものの事件性なしと判断され、所在確認に必要な行動追跡は行われませんでした。このケースで探偵は、男性がよく利用していた交通機関や周辺施設を特定し、行動範囲の絞り込みを実施。さらに、直前に使用していたSNSや検索履歴の傾向を参考に、滞在しそうなエリアを複数設定して現地調査を行いました。深夜帯の聞き込み調査により男性が簡易宿泊施設に出入りしている情報が確認され、依頼から48時間以内に無事保護につながりました。こうした成人の家出は、警察では対応が限定される一方、探偵は生活圏や心理状態を踏まえた柔軟な調査が可能なため、早期発見に結びつきやすい事例の一つです。

 

 

認知症による高齢者の失踪で、警察と探偵が協力して発見したケース

認知症の高齢者が行方不明になるケースでは、警察が早期に捜索を開始するものの、行動範囲が広がりやすく、発見に時間がかかることがあります。実際のケースでは、80代の高齢者が早朝に自宅を出たまま戻らず、家族はすぐに警察へ届け出を行いました。警察は周辺エリアの巡回を強化し、近隣住民への照会を進めましたが、高齢者の歩行速度や過去の徘徊パターンを踏まえると、捜索範囲が広く詳細な調査が難しい状況でした。そこで家族は並行して探偵にも依頼し、過去の徘徊地点を基に「本人が向かいやすい方向」を推定。さらに、以前に立ち寄った公園や商業施設を優先的に調査し、監視カメラの死角となりやすい裏道も重点的に確認しました。その結果、警察が重点縄張りとしていたエリアから少し外れた場所で本人が発見され、無事保護に至りました。公的な広域捜索と探偵の個別調査を併用することで、初動の効率が大幅に向上したケースです。

 

 

金銭トラブル相手が姿を消したケースで所在を特定した事例

金銭貸借や個人間のトラブルが原因で相手が姿を消した場合、多くは民事扱いとなり、警察が積極的に捜索することはできません。このケースでは、貸した相手が突然連絡を断ち、勤務先も辞めて行方をくらませていました。依頼者は警察に相談したものの民事案件と判断され、捜索や所在調査はできないと説明されました。探偵はまず相手のSNSやメール履歴、交友関係にまつわる情報を分析し、外部とのつながりが残っているアカウントを特定。そこから生活圏を推測し、近隣施設の利用状況や移動手段の傾向を照合しました。さらに、対象者が過去に利用していた職場や知人関係から情報を得ることで、潜在的な滞在先の候補が絞られ、最終的に地方都市の簡易アパートで生活していることが判明しました。警察が動けない場面でも、探偵による情報分析と現地調査の組み合わせによって所在特定が可能となった典型的な事例です。

 

 

よくある質問（FAQ）

警察と探偵は同時に依頼しても問題ない？

警察と探偵を同時に利用することは問題なく、むしろケースによっては効果的です。警察は事件性や緊急性が認められた場合に広域的な照会や捜索活動を行えますが、民事的な家出などでは動きが限定されます。一方、探偵は依頼内容に応じて柔軟に調査範囲を設定し、現地での聞き込みや行動パターンの分析など、個別の事情に合わせた調査が可能です。同時依頼の利点は、警察が行う広域的な捜索と、探偵が行う個別かつ機動力の高い調査が補完関係となる点です。ただし、警察に届け出ていることは探偵にも必ず伝えるべきで、情報共有が行われていないと捜索の重複や混乱が生じる可能性があります。特に、未成年や高齢者など時間が経つほど危険性が増すケースでは、双方が並行して動くことで発見率が飛躍的に向上するため、早期の相談が望まれます。

 

 

人探し調査はどれくらいの期間で結果が出る？

調査期間はケースによって大きく異なり、早ければ数日、難易度が高いと数週間から数ヶ月かかることもあります。対象者の情報量が多く、失踪の経緯が明確で行動範囲が限られている場合は、比較的短期間で発見できる可能性が高くなります。しかし、長期間連絡が途絶えているケースや、本人が意図的に身を隠している場合、移動範囲が広域に及ぶ場合などは調査の難易度が上がり、時間がかかる傾向があります。また、初動が遅れるほど手掛かりが薄れやすく、取れる情報も限られてしまうため、できるだけ早い段階で探偵に相談することが成功率の向上につながります。調査期間の目安を知るためには、無料相談で現在の状況や過去の類似ケースからもらえるアドバイスを参考にし、無理のない範囲で調査計画を組むことが大切です。

 

 

探偵に依頼する際、どこまで情報を伝えれば良い？

探偵に人探しを依頼する際は、可能な限り詳しい情報を伝えることが調査の精度と速度を大きく左右します。対象者の氏名や年齢はもちろん、直近の行動パターン、生活習慣、交友関係、利用していると思われる交通手段、よく立ち寄る場所など、些細に思える情報でも調査の重要な手掛かりになります。また、失踪前に見られた精神的な変化や家庭・仕事でのトラブル、SNSでのやり取りなども、対象者の行動予測に役立ちます。情報が不足していると調査範囲が広がり、時間も費用もかかりやすくなるため、事前に家族や関係者と情報を整理しておくとスムーズです。なお、プライバシーに関わる内容であっても、探偵は守秘義務に基づいて適切に取り扱うため、安心して共有できます。正確な情報提供が調査成功の鍵となるため、できるだけ具体的に伝えることが重要です。

 

 

「迷っている時間」が発見率を下げる──だからこそ専門家への相談が重要

行方不明は、時間が経つほど手掛かりが失われ、発見までの難易度が一気に上がります。しかし多くの方は、「警察に相談しても動いてくれないのではないか」「探偵に依頼するほどではないかもしれない」と迷い、行動を先送りにしてしまいます。けれども、大切な人の行方がわからない状況で迷う時間こそ、最も大きなリスクです。警察は事件性や緊急性が高ければ迅速に対応しますが、成人の自発的な家出やネットで出会った相手の所在確認など、動けないケースが多いのも事実です。その一方で探偵は、現地調査・ネット調査・聞き込みなど状況に応じた柔軟な手法が取れるため、警察では手の届かない領域を補完し、短時間で所在を突き止められる可能性があります。弊社は初回相談を無料で受け付けています。無料相談を利用すれば費用もかからず、今の状況で何ができるのか具体的に知ることができます。自分で探せる範囲には限界があり、後悔しないためには「早めの専門家への相談」が最も確実な選択です。不安な段階で一度相談しておくことが、大切な人を守るための第一歩になります。

 

 

 

 

※掲載している相談エピソードは、個人の特定を防ぐ目的で、探偵業法第十条に基づき、実際の内容を一部編集・改変しています。人探し探偵は、失踪者や連絡の取れなくなった方の所在確認を目的とした調査サービスです。ご依頼者の不安を軽減し、必要な情報を確実に収集することで、早期の問題解決をサポートします。

 

 

 

24時間365日ご相談受付中

人探しに関する相談は、24時間いつでもご利用頂けます。はじめてサービスを利用される方、依頼料に不安がある方、依頼を受けてもらえるのか疑問がある方、まずはご相談ください。専門家があなたに合った問題解決方法をお教えします。

電話で相談する

0120-77-3372

人探し・家出問題・失踪問題の相談、調査アドバイスに関するご質問は24時間いつでも専門家がお応えしております。（全国対応）

LINEで相談する

LINE無料相談

人探し・家出問題・失踪問題の相談はLINEからも受け付けております。メールや電話では聞きづらいこともLINEでお気軽にお問合せいただけます。質問やご相談は内容を確認後、担当者が返答いたします。

メールで相談する

メールフォームへ

人探し・家出問題・失踪問題に関する詳しいご相談は、ウェブ内各所に設置された相談メールフォームをご利用ください。24時間無料で利用でき、費用見積りにも対応しております。

難聴などの障がいをお持ちの方

人探し尋ね人相談では難聴などの障がいをお持ちの方が安心してご利用いただけるような相談サービスや環境作りに努めています。

人探し尋ね人相談では言語に障がいのある方が安心して相談できるよう、筆談対応や代替コミュニケーション手段を用意し、利用環境を整えています。

関連ページ