家族が家出した時の自力捜索マニュアル｜まずやるべき5つの行動と探偵・警察への相談目安 2025年決定版

 

家族が突然いなくなった──。連絡は取れず、スマホの電源も切られ、SNSの更新も止まっている。頭の中が真っ白になりながらも、「まずは自分で探さなければ」と動き始める方は少なくありません。自力での調査を消して否定するわけではありませんが、焦りのまま手当たり次第に探してしまうと、本来つかめるはずの手がかりを自分で潰してしまうことがあります。たとえば、誤った聞き込みで情報が広まり、本人が警戒してさらに遠くへ行ってしまうケース。違法になり得る方法を試し、結果的に時間を失ってしまう家族もいます。大切なのは、「まずは自分でできる有効な捜索を、正しい順番で行うこと」。正しい初動は、探偵に依頼するよりも先に、そして警察よりも早く、家族だからこそできる最大の武器になります。本記事では、家族の家出に直面したときに 自分でできる捜索行動を5つ に厳選し、そのやり方、やってはいけない行為、危険サイン＝警察や探偵に相談するタイミングまで、わかりやすく解説します。「まずは自分で探したい」「少しでも早く見つけたい」あなたのその行動は、決して間違っていません。ただし、正しい方法で動くこと が、早期発見の分かれ道になります。2025年現在における人探し調査の常識を、プロが解説します。

 

 

2025年の家出捜索事情：自力で探す前に知っておきたい前提

早く動くほど見つかりやすい理由とデータ

家出は時間が経つほど発見が難しくなるという特徴があります。自社データでは、家出人を発見できた事例のうち、家出に気づいてから 24時間以内に発見できたケースが半数以上 を占めており（自ら帰宅したケースも含みます）、逆に時間が経過するほど発見率が下がる傾向が見られました。特に未成年の場合、外泊経験が少なく、行き先や滞在先の候補が限られることが多いため、発覚直後のわずかな手がかりが発見につながる決め手になることも珍しくありません。とはいえ、家族が行方不明になった直後に、すぐ探偵へ依頼しようと判断できる人は多くありません。「少し様子を見よう」「まず自分たちにできることはないか」と考えるのは自然なことですし、その判断自体は間違いではありません。だからこそ、家出に気づいた最初の段階で、正しい方法で自力調査を行うことが重要 なのです。

 

 

24時間以内 52%　1週間以内35%　1週間～1か月以内 10%　1か月以上 3%

 

 

家族が家出したら最初にやるべきこと

家族が突然いなくなってしまったとき、まず必要なのは「落ち着いて、今すぐできることを整理して行動する」ことです。行方不明になった直後は、家族が知っている生活範囲に情報が集中しています。スマホの所持状況、普段利用している駅やバス停、よく行く友人の家、利用しているSNSや連絡手段など、身近な手がかりから順に確認することが重要です。また、持ち物の有無（財布、スマホ、交通ICカード、着替えなど）によって、行動範囲や滞在目的を予測することもできます。いきなり広範囲を探すのではなく、まずは手がかりを集めて「どこに向かったのか」を絞り込むことが、最短で発見につながる第一ステップとなります。

 

 

「まず自分で探す」は正しい。でも自力調査には限界がある

家族が行方不明になったとき、「自分たちでできることをやってみよう」と考えるのは自然な判断です。持ち物やスマホの状況を確認したり、SNSの履歴や交友関係を調べたりと、家族にしかわからない情報は多く、初動での手がかりとして非常に有効です。実際に、こうした調査によって短時間で発見に至るケースもあります。しかし、自力での捜索には明確な限界があります。その最大の理由は、誤った方法で調べ続けることで、かえって見つかる可能性を下げてしまうことです。たとえば、本人や関係者にしつこく連絡をしてしまい、家出人が不安を感じてさらに離れた場所へ移動してしまうケースがあります。また、友人や関係者に事情を強く問い詰めることで隠されてしまったり、関係性が悪化して情報が得られなくなることもあります。さらに、本人のSNSアカウントへの不正ログインや、個人情報の無断取得、勝手に防犯カメラ映像を撮影するなど、違法行為にあたる調査を知らずに行ってしまうリスクもあります。 家族を思う気持ちから行ったことでも、法律に触れる可能性があるため注意が必要です。本当に重要なのは、闇雲に行動することではなく、正しい手順と優先順位で情報を整理し、状況に応じて判断すること です。続いて、家族にできる家出人捜索の基本を５つお伝えしていきます。

 

 

 

自分で探す方法①：SNSの投稿・DM・フォロー先をチェック

投稿・ストーリー・アイコン変更がヒントになる

家族が家出した際に、自分でできる捜索方法の一つ目が「SNSの投稿・DM・フォロー先をチェック」です。家出人がスマホを所持している場合、SNSには行き先のヒントが残っていることがあります。特に未成年の場合、X（旧Twitter）、Instagram、TikTokなどで、直前に見ていた投稿・反応していたコンテンツ・位置情報付きの投稿 から、向かった場所や心理状態を読み取れることがあります。また、プロフィールのアイコン変更や一時的な公開範囲の変更、フォロー・ブロックの有無など、細かな動きも重要な手がかりです。家出直後に気持ちが高ぶった状態で投稿してしまい、それが場所を特定する決め手になったケースも少なくありません。

 

 

DMやグループチャットにヒントが隠れていることも

SNS上のメッセージ（DM）や、グループチャットは極めて重要な手がかりになります。未成年の場合、親に言えない相談や人間関係の悩みから、SNSで知り合った相手に連絡し、会う約束をしているケースもあります。さらに、リア友ではなくオンライン上のつながりに向かうこともあるため、「よく知らない人と連絡を取っていないか」も確認が必要です。ただし、本人の意図しない形でアカウントにログインし、メッセージを無断閲覧することは、不正アクセス禁止法に触れる可能性があります。 アカウントにアクセスできる場合でも、必ず家族間での話し合いを経て、適切な方法で確認することが重要です。

 

 

SNS調査のメリットと注意点（拡散は逆効果・違法行為にも注意）

SNSは家出人の行動や交友関係を知るうえで有効な手段ですが、使い方を誤ると発見が遠のくことがあります。たとえば、本人の投稿にコメントをしたり、友人に強い口調で事情を聞いたりすると、家出人が警戒して連絡を絶ち、さらに遠くへ移動してしまうことがあります。また、ネット上で「探しています」と拡散する行為も注意が必要です。名前や顔写真を不用意に公開すれば、個人情報の漏洩 や 誤った情報拡散によるトラブル につながる可能性があり、取り返しがつきません。さらに、そもそも 家族がSNSアカウントを知らない場合や、投稿内容を確認できないケース も少なくありません。アクセスできる状況であっても、無断でログインした場合は 不正アクセス禁止法に触れる可能性 があるため、慎重な対応が求められます。SNS調査は、あくまで「静かに手がかりを集める」ためのツールであり、家出人を追い込むための手段ではありません。騒ぎを起こさず、冷静に情報を集めること が、最終的に発見や保護につながりやすいということを理解しておく必要があります。

 

 

家族が自分で探す方法②：スマホの位置情報を確認する

位置情報共有アプリや端末機能で居場所を把握する

家族が家出をしたときにすべきことの二つ目は、「スマホの位置情報を確認する」です。家出人がスマホを持っている場合、位置情報は有力な手がかりになります。普段から「iPhoneの探す機能」や「Androidのデバイスを探す」、スマホアプリでの位置共有などを設定している家庭であれば、現在地や最近滞在した場所が確認できることがあります。コンビニや駅前、商業施設など、具体的な立ち寄り先が推測できる場合もあり、発見につながる可能性があります。ただし、この機能は 事前に設定している場合に限って有効 で、家出が起きてから急に利用できるものではありません。加えて、位置情報は詳細よりも「行動の方向性」を把握する材料として捉えるほうが、より正確に状況判断につながります。

 

 

位置情報が取れない状況こそ手がかりになる。理由を読み取るのが重要

位置情報が確認できない場合でも、「居場所がまったくわからない」というわけではありません。スマホの電源が切れている、位置情報がオフになっている、機内モードに切り替えられているなど、位置情報が取得できない背景には必ず理由があります。その理由が、家出人の行動パターンや心理状態に直結することもあります。たとえば、電源が切れているだけであれば単なるバッテリー切れの可能性がありますが、設定が意図的にオフにされている場合は「見つかりたくない気持ち」が強いサインであり、第三者と合流している可能性も疑われます。また、普段の持ち物や直前の会話、SNSの投稿、交友関係から、移動方法や向かった方向を推測することができます。位置情報そのものよりも、「なぜ位置情報が見られないのか」を読み解くことが、次の行動につながる大きな手がかりとなります。

 

 

位置情報共有があっても発見できないケースも・過信せず、静かに活用する

事前に位置情報共有を設定していても、それだけで確実に居場所が特定できるとは限りません。スマホの電源が切れていたり、バッテリー切れ、機内モードへの変更、位置情報設定がオフになっているなど、機能が働かない理由はさまざまです。本人が意図的に設定を変えた可能性や、そもそもスマホを所持していないケースも考えられます。さらに、スマホは強力な手がかりになる一方で、扱い方を誤ると逆効果になることがあります。SNSやアプリに無断でログインしたり、通知を盗み見たりすれば、家族であっても 不正アクセス禁止法に触れる可能性 があります。また、位置情報を確認した直後に「今どこ？」と連絡したり、関係者を問い詰める行動は、本人を警戒させ、さらに遠くへ移動させてしまうこともあります。位置情報は「追いかけるため」ではなく、静かに捜索範囲を絞り込むための情報源 として活用するべきものです。たとえ位置情報が取得できなくても、直前のSNS、持ち物、交友関係、移動手段を考えることで、行き先を推測することは十分可能です。重要なのは、情報を整理し、危険が感じられる場合は無理に接触せず、必要に応じて警察や探偵など専門機関へつなぐ冷静さです。この姿勢が、結果的に安全で早い発見につながります。

 

 

自分で探す方法③：ICカード・電子マネーの利用履歴を確認する

交通系ICカードや電子マネーは移動手段の手がかりになる

三つ目の方法は「ICカード・電子マネーの利用履歴を確認する」です。家出人が普段使っている交通系ICカード（Suica・PASMO・ICOCAなど）や、電子マネーの支払い履歴は、移動先や立ち寄った場所を推測するためのヒントになります。特に未成年の場合、親名義のカードや、家族が残高管理をしているケースも多く、その履歴から「どの駅で降りたか」「どの地域に向かったか」を絞り込める可能性があります。ただし、これらの履歴は住所を確定する手段ではなく、あくまで「移動の方向性」を知るための補助情報にすぎません。履歴が取得できたとしても、必ずしも現在地を正確に特定できるわけではなく、あくまで他の手がかりと組み合わせることで意味を持つ情報だと理解しておく必要があります。

 

 

家族のカードでも勝手に照会できないケースがある

ICカードや電子マネーの履歴は、家族であっても自由に照会できるとは限りません。カードが本人名義で登録されている場合や、スマホアプリに紐づいている場合、家族に管理権限がなければ履歴を閲覧できないことがあります。また、本人のスマホにのみ履歴が保存されているタイプでは、ロック解除やアプリへのログインが必要となるため、無断で操作すると プライバシー侵害や不正アクセスに該当する可能性があります。多くの家庭では、「親が払っている」「未成年だから」と勘違いして自由に見られると思いがちですが、法的にはあくまで本人情報として扱われるケースが少なくありません。トラブルを避けるためにも、確認できる範囲は「家族が合法的に管理できるカード・アプリだけ」と認識しておくことが大切です。

 

 

合法的に確認できる範囲に限り、無理な追跡は逆効果

ICカードの調査は、合法的に情報を得られる範囲であれば、行き先を絞るうえで有効な手段です。しかし、本人名義のカードやアプリ情報を無断で閲覧することはできませんし、駅や店舗に直接問い合わせても、個人情報保護の観点から開示には応じてもらえません。無理に情報を得ようとするほど、調査自体が滞ったり、本人に調査の事実が伝わり逃げられてしまうリスクもあります。つまり、ICカードや電子マネーは「静かに範囲を絞り込むための材料」として使うべきものであり、追いかけるための道具ではありません。家族の焦りは当然ですが、冷静に状況を整理し、必要に応じて専門家への相談につなげる方が、結果として早い発見につながるケースが少なくないのです。

 

 

自分で探す方法④：知人や友人に聞き取りをする

直前まで連絡を取っていた相手や仲の良い友人に相談する

四つ目の自分で探す方法は、「知人や友人に聞き取りをする」です。これは、多くの人が初めに試みる方法かもしれません。家出人の行き先や心理状態は、家族より友人のほうが把握していることがあります。特に未成年の場合、家族に言いにくい悩みを友人に相談し、そのまま家出につながるケースも少なくありません。まずは、直前まで連絡を取っていた相手や、普段よく一緒に過ごしている友人に、落ち着いて連絡してみることが大切です。ただし、焦りのあまり強い口調で聞いたり、「知っているなら教えて！」と問い詰めるような態度を取ると、相手が警戒して情報を伏せてしまうことがあります。友人との関係性が悪化すれば、たとえ情報を持っていても教えてもらえない可能性が高くなります。「心配している」「安全のために居場所だけ知りたい」という姿勢を伝えることがポイントです。

 

 

聞く相手を間違えると情報が遠ざかることもある

聞き取りを行う際は、誰に聞くかを慎重に選ぶ必要があります。普段交流が薄い友人や、SNS上でのつながりだけの相手、あるいは本人とトラブルを抱えている人物にいきなり連絡するのは避けるべきです。誤った人選は、情報の噂が広まり、本人にその情報が伝わり逃げてしまう可能性があります。また、相手が未成年の場合、保護者を通さずにしつこく連絡することはトラブルにつながることがあります。最初は穏やかな連絡を心がけ、返信がない場合は深追いせずに保護者や学校など適切な窓口に確認するなど、段階を踏んだ対応が必要です。

 

 

言い方一つで協力者にも敵にもなる。適切な伝え方が重要

友人や知人への聞き取りは、言い方一つで結果が大きく変わります。家族の焦りや苛立ちが言葉に出てしまうと、相手に責められていると感じさせてしまい、協力を得られなくなることがあります。重要なのは「助けてほしい」という姿勢を丁寧に伝え、相手に負担を与えない形で情報提供を求めることです。また、嘘をつかれたり、情報を隠されたりすることも想定して、無理に追及せずに次の手段につなげられる冷静さも求められます。聞き取りは「決め手を無理に求める場」ではなく、「手がかりを拾う場」と考えることで、発見までのスピードは大きく変わります。

 

 

 

 

自分で探す方法⑤：学校・勤務先・立ち寄り先で見守るように張り込む

戻ってくる可能性がある生活圏を静かに見守る

最後が「学校・勤務先・立ち寄り先で見守るように張り込む」です。家出人が向かう場所は、意外にも生活圏から大きく外れていないことがあります。学校やアルバイト先、よく使う駅やコンビニ、公園など「普段の生活に関連する場所」に戻ってくるケースは少なくありません。これらの場所で、遠くから様子を見る程度に静かに待機してみると、本人を発見できる可能性があります。ただし、焦って目立つ行動をしてしまうと、本人に気付かれて逃げられたり、周囲の人に不安を与えてしまうことがあります。張り込みは「探す」よりも「居るかどうか確かめる」くらいの距離感で行うことが重要です。

 

 

張り込みは追跡ではなく確認の意識で行う

張り込みが成功しても、その場で追いかけたり、強引に連れ戻すのは逆効果になることがあります。本人が強い拒否反応を示したり、トラブルに発展する可能性があり、場合によっては周囲の人を巻き込む危険もあります。あくまで「そこにいるかどうかを確認するための行動」であり、発見したとしても、すぐに接触するべきかどうかは状況によって判断が必要です。特に未成年の場合、発見後の保護や安全確保は学校や警察と連携した方がスムーズに進むことがあります。張り込みの目的は追跡ではなく、「安全に帰るための道筋を作ること」だと考えて行いましょう。

 

 

無断撮影や執拗な張り込みはトラブルの原因に

自宅外での張り込みには、注意すべきリスクが伴います。本人や周囲の人を無断で撮影したり、特定の店舗や学校近くに長時間滞在していると、不審者として通報されてしまう可能性があります。善意で行っているつもりでも、家族だからといって自由に張り込めるわけではなく、状況によっては迷惑行為とみなされてしまうこともあります。さらに、張り込みには時間や体力も必要です。生活や仕事と両立して長時間見続けることは難しく、無理をしてしまえば心身の負担が積もり、かえって家族自身が倒れてしまう危険もあります。自力捜索は大切ですが、無理を続けてしまうと本来守りたいものを守れなくなってしまうこともあるのです。そのため、張り込みは「短時間で」「静かに」という姿勢が基本です。執拗な行動は本人を追い詰める結果になり、安全確保が難しくなるケースもあります。自力調査の限界を理解し、必要に応じて学校や警察、探偵など適切な専門機関に相談することで、より安全で確実な保護につながります。

 

 

自分で探すのが難しいと感じたら：探偵や警察の力を借りるという選択

「安全が心配なケース」や「急を要する状況」はすぐに相談を

自己調査を続けても手がかりが得られない場合や、事件性・危険性が考えられる場合は、迷わず警察や探偵へ相談すべきタイミングです。特に未成年の家出、精神的に不安定な状態、DV・いじめ・交友トラブルを抱えているケース、ネット上の知人と接触している可能性があるケースでは、時間が経つほどリスクが高まります。警察は、生命や安全に関わる危険が疑われるときに即座に動く権限を持っています。一方で探偵は、生活圏の調査、SNSの分析、尾行や聞き込みなど、家族だけではできない捜索に迅速に取り組める強みがあります。特に家出人が未成年だったり、事件に巻き込まれた可能性がある場合は、迷うことなく警察に行方不明届を出し、必要に応じて探偵による調査と併用するのが望ましい選択です。また、探偵への依頼について不安を感じる方も多いと思いますが、多くの探偵事務所では初回相談を無料で受け付けており、状況を伝えてから契約するかどうかを判断できます。危険を察知したら、「自分たちだけで何とかしよう」と抱え込まず、専門家の力を視野に入れることが家族と本人を守るための第一歩になります。

 

 

探偵調査の費用はどれくらい？相場と依頼の選び方

探偵に依頼するとなると、まず不安になるのが費用面です。家出調査の場合、費用は 調査の難易度・手がかりの量・捜索の範囲・調査員の人数や稼働時間 によって大きく変動します。比較的情報が多く、行き先が絞れるケースでは、数日間の調査で 10〜30万円程度 に収まることもあります。一方、行き先がまったく見えない状態や、広範囲の捜索が必要な場合は、調査期間が長くなるため 50万円以上 となることもあります。ただし、費用が高いほど良い調査というわけではありません。まずは状況をヒアリングしてもらい、必要な調査内容を明確にしたうえで 見積りが適正かどうかを確認することが大切 です。そのため、契約前に無料相談を活用し、「どの調査に、どれだけ費用がかかるのか」を具体的に説明してもらうことをおすすめします。費用の透明性が高く、調査項目を説明してくれる探偵事務所を選ぶことで、無駄な出費を避けながら有効な捜索が可能になります。

 

 

警察＋探偵で動くと発見率が上がる理由

実際には、警察と探偵を併用することで発見率が大きく高まるケースがあります。警察には保護の権限があり、身柄確保後の対応がスムーズに進む一方、探偵は捜索範囲を絞り込み、具体的な居場所を突き止めやすいという強みがあります。探偵が居場所の手がかりを見つけ、その情報をもとに警察が保護に向かう、という流れは珍しくありません。「警察がダメなら探偵」ではなく、状況によっては 両方に相談するのが最も安全で早い選択になることが多いのです。家族だけで抱え込むのではなく、専門機関と連携して動くことで、危険を未然に防ぎながら早期発見・保護につながります。

 

 

 

利用できる探偵調査サービス

 

 

自己調査は大切。でも、抱え込まず適切なタイミングで専門家へ

家族が家出したとき、まず自分たちでできることを試みるのは決して間違った選択ではありません。SNSの確認、スマホの位置情報、ICカードや電子マネーの履歴、友人への聞き取り、生活圏での張り込み——これらの初動調査は、家族だからこそできる大きな手がかりになります。しかし、自己調査には限界があります。誤った方法で深追いすれば、本人に警戒されて発見が遠のいたり、違法行為に触れてしまう危険もあります。特に未成年の家出や事件性が疑われるケースは、一刻を争う場合があります。時間が経つほど、本人の安全確保や再会までの難易度は高まります。家族だけで抱え込まず、危険を感じた段階で迷わず警察に行方不明届を出し、必要に応じて探偵へ相談することが、本人を守る最善の選択です。弊社を含め、探偵事務所の多くは初回の無料相談を行っており、費用や調査内容などを確認したうえで依頼の判断ができます。「まずは自分で調べる」「冷静に状況を見極める」「必要なタイミングで専門家を頼る」——この3つの姿勢が、家出人の早期発見と安全な保護につながります。大切なのは、無理をしてすべてを背負い込むことではなく、家族と本人の安全を最優先に、適切な手段を選び行動することです。

 

 

 

 

※掲載している相談エピソードは、個人の特定を防ぐ目的で、探偵業法第十条に基づき、実際の内容を一部編集・改変しています。人探し探偵は、失踪者や連絡の取れなくなった方の所在確認を目的とした調査サービスです。ご依頼者の不安を軽減し、必要な情報を確実に収集することで、早期の問題解決をサポートします。

 

 

 

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